En 1943, o psicólogo Abraham Maslow formulaba a teoría da motivación humana, que se plasmou nunha pirámide na que se xerarquizan as necesidades das persoas.
Durante toda a segunda metade do século XX, as empresas basearon a súa estratexia neste modelo, no que:
a medida que as persoas cobren as súas necesidades básicas (alimento, vivenda, emprego, relacións sociais),
escalan na pirámide cara a outras máis complexas (valoración, autorrealización).
|

|